Backups regulares protegem seu site contra falhas, ataques e erros de edição. Faça cópias antes de atualizações importantes.
Backup completo (recomendado)
- No cPanel, abra Backup ou Backup Wizard.
- Escolha Fazer backup / Back Up.
- Selecione Backup completo ou faça backup parcial de:
- Diretório home — todos os arquivos
- Bancos de dados MySQL — dados do WordPress/Joomla
- Baixe o arquivo gerado para seu computador ou nuvem (Google Drive, etc.).
Backup só do site (arquivos)
- Use o Gerenciador de Arquivos.
- Selecione a pasta
public_html. - Clique em Compactar → formato Zip.
- Baixe o arquivo
.zip.
Frequência sugerida
- Sites em produção: backup semanal (ou diário se houver muitas alterações).
- Antes de atualizar WordPress/Joomla/plugins: sempre.
A Gen3 também mantém backups de infraestrutura; para restauração pontual, abra um chamado com data aproximada do backup desejado.
Precisa de ajuda? Se não encontrou a resposta, abra um chamado em Área do Cliente → Suporte → Abrir chamado. Nossa equipe está pronta para ajudar.
